De acuerdo con las multas impuestas por Condusef a las instituciones de seguros en 2012, que alcanzaron a un total de 351.

Las Aseguradoras que recibieron más multas fueron Multiva con 97 (27.63%), Ace con 79 (22.50%), Axa con 42 (11.96%), Metlife con 23 (6.55%) y Chartis con 12 (3.41%) de multas impuesta en este sector.

Estas cinco aseguradoras representan el 72.05% del cien por ciento con que fue sancionado el presente rubro.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha logrado imponer un total de 351 multas, es decir el 12,15 % de total de Instituciones financieras supervisadas.

Las multas aplicadas fueron principalmente por desacato a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, entre las causas:

• no proporcionar información requerida en el proceso de supervisión
• sobre las características de sus contratos de adhesión