El trámite de renovación para la póliza del Seguro Popular es cada tres años; deberás acudir a cualquier Módulo de Afiliación y Orientación que se encuentra en la entidad a la que perteneces. 

Es necesario que realices la renovación de tu póliza del Seguro Popular ya que de lo contrario no podrás recibir consulta médica, ni tendrás derecho a medicamentos, estudios o tratamientos que requieras. 

Para realizar la renovación de tu póliza debes presentar los siguientes documentos en original y copia: 

Titular: 

Póliza anterior

Comprobante de domicilio reciente no mayor a tres meses:

1. Recibo de agua
2. Recibo de luz         
3. Recibo telefónico
4. Pago de predial
5. Carta de autoridad local 

Identificación oficial vigente:

1. Credencial de elector
2. Cédula profesional
3. Pasaporte
4. Licencia de manejo 

Beneficiarios (cada uno de los integrantes): 

Acta de nacimiento

Curp (Clave única de registro de población) 

Si tienes hijos mayores de edad de 18 hasta 25 años deberás presentar constancia de estudios. 

Presentar una constancia de embarazo en si se presenta el caso. 

En caso de recibir el apoyo que ofrece el Gobierno Federal de Oportunidades presentar el F1.

Si usted desea cancelar un contrato de seguro debe de considerar las consecuencias que tiene perder dicha protección. Al momento de que usted cancela un seguro pierde todos los derechos que anteriormente había ganado por antigüedad; especialmente en gastos médicos y vida.

Para información más detalla, no dude en consultar a su agente de seguros para que le explique las repercusiones en caso de que haya reclamaciones en curso.

Como cancelarlo

Para cancelar un seguro, se requiere redactar una carta dirigida a la aseguradora en la cual se indique el nombre completo del contratante, número de póliza y la solicitud expresa de cancelar la póliza; al documento se le debe de anexar una copia simple más una identificación oficial.

Cabe destacar que la cancelación la puede canalizar por medio de su agente; en caso de que la cancelación se deba a problemas derivados de la situación económica, es preferible que en primera instancia consulte a su agente para exponerle la situación y tratar de buscar una solución que le permitan seguir manteniendo la cobertura y sobre todo la antigüedad en tus seguros, para esto existen tres modalidades:

Rescate: el asegurado recibe un porcentaje de la reserva de su póliza y se cancela el seguro de forma automática.

Seguro Saldado: se refiere a la suspensión del pago de primas y el seguro continúa en vigor hasta el final del plazo contratado originalmente, pero con una suma asegurada menor.

Seguro Prorrogado: en esta modalidad se suspende el pago de primas y el seguro continúa en vigor por la misma suma asegurada pero por un periodo inferior al contratado.

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) lanzó Crece Seguro, un sitio web para que los más chicos tomen conciencia sobre la protección que puede brindar un seguro.

De la mano de Gervasio, los niños pueden saber más sobre los riesgos y los eventos fortuitos que pueden ocasionar riesgos para las personas. También ofrece juegos que hacen más didáctica la web.

Con un diseño colorido y amistoso, contesta muchas de las preguntas que pueden surgir en el hogar como qué es un seguro o cuál es su utilidad.

Pero eso no es todo. Además, tiene una sección especial para padres y maestros con información detallada sobre conceptos y formas de abordar el tema.

En una sociedad en la que todavía no existe una cultura fuerte del seguro, campañas como Crece Seguro pueden ayudar a la enseñanza de los más pequeños. Con el tiempo, México perderá la desconfianza.

Otra de las instituciones importantes en el mundo de los seguros mexicanos, es la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la cual s un Órgano Desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, que se encarga de supervisar la operación de los sectores asegurador y afianzador.

La CNSF lleva a cabo sus actividades preservando la solvencia y estabilidad financiera de las instituciones de Seguros y Fianzas, buscando garantizar los intereses del público usuario.

Su misión consiste en supervisar, de manera eficiente, que la operación de los sectores se apegue al marco normativo, preservando la solvencia y estabilidad financiera de las instituciones.

Cuenta con 3 delegaciones centrales que detallamos a continuación:

• COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS

Av. Insurgentes Sur 1971, Torre I Sur, Piso 2; Colonia Guadalupe Inn; Delegación Álvaro Obregón; C.P. 01020 México, D.F. Tel.: 57 24 74 89

• OFICIALÍA DE PARTES

Av.Universidad No. 1868; Colonia Oxtopulco, Universidad, entre Cerro Xico y Cerro Acasulco; Delegación Coyoacán; C.P. 04310 México, D.F.; Tel.: 54 84 81 93

• ATENCIÓN DE AGENTES

Dirección de Intermediarios, Registros y Enlace Regional; Calle Villalpando No. 18; Colonia Guadalupe Inn; Delegación Álvaro Obregón; C.P. 01020 México, D.F.; Tel.: 57 24 76 05

Asimismo, para un mejor desempeño de sus funciones, la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas cuenta con 5 Delegaciones Regionales, donde se podrán hacer los siguientes trámites:

• Autorización de Agentes y Apoderados de Agente de Seguros y de Fianzas persona Moral
• Refrendo de Autorización de Agentes y Apoderados de Agente de Seguros y de Fianzas Persona Moral
• Ratificación de Firmas
• Tildación de Firmas, entre otros.

Directorio de Delegaciones Regionales:

• Delegación Regional Guadalajara

Av. Vallarta # 1540, Int. 301, Col. Americana

• Delegación Regional Hermosillo

Comonfort No. 15, Edif. Alonso 1er. Piso, Despacho 103, Col. Centenario

• Delegación Regional Mérida

Calle 53 No. 500, 1er. Piso, Zona Centro

• Delegación Regional Monterrey

Calle Hidalgo No. 2722 Poniente, Planta Baja Colonia Obispado

• Delegación Regional Veracruz

General Prim No. 285, Col. Centro

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) es el organismo donde se agrupan a las compañías aseguradoras de México. Esta institución fue creada con el objetivo de promover el desarrollo del sector asegurador, representar sus intereses antes autoridades del sector público, privado o social, y además, proporcionar apoyo técnico a sus asociadas.

La prioridad de la AMIS desarrolla es el interés común de sus asociadas para realizar subsidiaria y solidariamente:

• Lo que las compañías asociadas no puedan hacer por sí solas
• Lo que requiere necesariamente de un frente común
• Lo que sin demérito de la calidad con la intervención de AMIS se obtenga un menor costo
• Lo que se pueda participar para acelerar el proceso

En este sentido, ofrece servicios de:

• Representatividad ante organismos nacionales e internacionales
• Representatividad ante autoridades regulatorias
• Representatividad ante el Congreso de la Unión
• Promoción de nuevas oportunidades de negocio para la industria
• Apoyo técnico a Asociadas
• Profesionalización y capacitación
• Información financiera y estadística de la industria

A continuación, dejamos el listado de las asociadas a la AMIS:

• ABA SEGUROS, S.A. de C.V.
• ACE SEGUROS, S.A.
• AIG MÉXICO CIA. DE SEGUROS DE VIDA, S.A. DE C.V.
• CHARTIS SEGUROS, S.A. DE C.V.
• ALLIANZ MÉXICO, S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS
• ASEGURADORA PATRIMONIAL DAÑOS, S.A.
• ANA COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• ASEGURADORA INTERACCIONES, S.A.
• ATRADIUS SEGUROS DE CRÉDITO, S.A.
• AXA SEGUROS, S.A. DE C.V.
• BUPA MÉXICO, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• CARDIF MEXICO, SEGUROS DE VIDA, S.A. de C.V.
• CHUBB DE MÉXICO CÍA. DE SEGUROS, S.A.DE C.V.
• EL AGUILA CÍA. DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• HDI SEGUROS, S.A. DE C.V.
• GENERAL DE SALUD, CÍA. DE SEGUROS, S.A.
• GENERAL DE SEGUROS, S.A.B.
• GRUPO MEXICANO DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• GRUPO NACIONAL PROVINCIAL, S.A.B. (BURSATIL)
• HIR COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• HSBC SEGUROS, S.A. DE C.V.
• ING PENSIONES, S.A. DE C.V.
• LA LATINOAMERICANA SEGUROS, S.A.
• MAPFRE SEGUROS DE CREDITO.
• MEDICA INTEGRAL GNP, S.A. DE C.V.
• METLIFE MEXICO, S.A.
• METROPOLITANA, CIA. DE SEGUROS, S.A.
• NOVAMEDIC SEGUROS DE SALUD, S.A. de C.V.
• PLAN SEGURO, S.A. DE C.V., COMPAÑÍA DE SEGUROS
• PRIMERO SEGUROS VIDA , S.A. DE C.V.
• PRINCIPAL MÉXICO, CÍA. DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• PROFUTURO GNP PENSIONES, S.A. DE C.V.
• PROTECCIÓN AGROPECUARIA, CÍA. DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• PRUDENTIAL SEGUROS MEXICO, S.A. Prudential Gpo.
• QBE DE MÉXICO COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• QUALITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.B. DE C.V.
• REASEGURADORA PATRIA, S.A.B.
• ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (MÉXICO), S.A. DE C.V.
• SALUD COOP MÉXICO, S.A. DE C.V.
• SEGUROS AFIRME, S.A. DE C.V.
• SEGUROS ARGOS, S.A. DE C.V.
• SEGUROS ATLAS, S.A.
• SEGUROS AZTECA, S.A. DE C.V.
• SEGUROS BANAMEX, S.A. DE C.V.
• SEGUROS BANORTE GENERALI, S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO BANORTE
• SEGUROS BBVA BANCOMER, S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER
• SEGUROS CENTAURO, SALUD ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.
• SEGUROS EL POTOSÍ, S.A.
• SEGUROS INBURSA, S.A., GRUPO FINANCIERO INBURSA
• SEGUROS MONTERREY NEW YORK LIFE, S.A. DE C.V.
• SEGUROS MULTIVA, S.A. GRUPO FINANCIERO
• PREVENTIS, S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER
• SEGUROS SANTANDER, S.A. GRUPO FINANCIERO
• DENTEGRA SEGUROS DENTALES, S.A.
• SKANDIA VIDA, S.A. DE C.V.
• SOMPO JAPAN INSURANCE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
• TOKIO MARINE, CÍA. DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• VITAMÉDICA, S.A. DE C.V.
• ZURICH, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

Un seguro puede ser sinónimo de “protección”, pero también de “oportunismo” y “fraude”. Con el objetivo de regular la cantidad cada vez mayor de sinistros falsos, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) creó una nueva Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA).

La nueva sección de AMIS facilitará la investigación de un problema que no era tenido en cuenta en profundidad hasta ahora. Se estima que la cantidad de fraudes de este tipo producen pérdidas de millones de dólares a las aseguradoras.

Si bien en su inicio se focalizó en los ilícitos en las denuncias de robos de autos, irá poco a poco analizando cada rubro hasta comprender la problemática en su conjunto.

Una de las tácticas de fraude más comunes son las simulaciones de accidentes de personas, con el fin de cobrar el seguro médico o la responsabilidad civil. Otra maniobra se produce generalmente cuando un vehículo está asegurado por más dinero que el de su valor comercial: se debe a una desactualización de la póliza y favorece los intentos de fingir robos o incendios de autos para cobrar mayor dinero. 

Para mayor información, puede ingresar al sitio de AMIS: www.amis.org.ar

En lo que a seguros respecta, los especializados en Educación no pertenecen a los clásicos. Sin embargo, cobra muchísima importancia como opción de tranquilidad para padres o tutores que quieran garantizarles a sus hijos el futuro educativo en las costosas universidades. Es considerado como una forma de protección y también como ahorro específico, ya que el destino del dinero será el mismo al que fue previsto.

Los planes que existen en el mercado suelen ser muy completos y contemplativos de las más diversas vicisitudes que pueden ocurrir desde el momento de la contratación de la póliza hasta el día en que el niño se convierte en adulto e inicia sus estudios de grado.

En líneas generales, las coberturas constan de:

• Suma asegurada a pagarse cuando el menor ingresa a la Universidad.
• En caso de muerte o invalidez del contratante, la póliza sigue vigente
• Devolución de lo invertido en caso de fallecimiento del menor

Algunas de las compañías con seguros educativos son Ávila, Alico, Mapfre, GNP, Atlas, Axa; las últimas cuatros son las mejores puntuadas por el CONDUSEF, según un criterio que abarca desde la publicidad hasta la claridad de las condiciones generales.

Al momento de contratar un seguro de auto, son muy pocas las personas que revisan detalladamente las especificaciones de la cobertura, leen la letra chica o comparan presupuestos de distintas compañías.

Por un lado, los sectores comerciales de las aseguradoras no suelen tener mucho interés en que el cliente conozca a la perfección el plan elegido; por otro, los contratantes no prestan atención al seguro que adquieren, dando por incluidos todos los servicios.

Aquí, algunos de los mitos más comunes sobre seguros de automóviles que generan malos entendidos:

• Comúnmente se cree que los solicitantes más jóvenes acceden a pólizas menos costosas y eso no es cierto. De hecho, son los jóvenes de entre 18 y 24 años quienes tienen mayor cantidad de accidentes, debido a la escasa concientización sobre los riesgos de conducir alcoholizado o en estados de baja alerta.
• Otro estereotipo erróneo es creer que las mujeres manejan mal. Ellas tienen menos siniestros, según datos estadísticos.
• Asimismo, las personas temen que al cambiar de compañía, el seguro les cueste más caro. Pero esto no es así. Si bien la permanencia en una aseguradora y una nula siniestralidad pueden generar bonificaciones para el contratante, el cambio de empresa no produce un aumento del valor de la póliza original.
• Por último, a veces surge la duda de si la lógica de cobertura de un seguro de hogar es la misma para un seguro de automóviles. En el primer caso, están contemplados los objetos de valor robados fuera de la casa, pero en el segundo, esto no es así. Las aseguradoras no responden por las pertenencias quitadas del interior del auto, ni por las modificaciones realizadas por el dueño al modelo de fábrica, como por ejemplo llantas y fundas para asientos.

Según la información emitida por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), se eleva el índice de robos de autos en México, llegando a un total de 57,341 vehículos siniestrados de enero a septiembre de 2010. Esto es en concreto, un crecimiento de 15.8% en comparativo con el mismo periodo del año pasado.

Asimismo, el robo con violencia también se incrementó al pasar de 17,023 siniestros durante el 2009, a 26,219 durante el 2010. En este sentido, el aumento muestra que el 46% del total fue sustraído de esta manera, mientras que 31,122 automóviles fueron siniestrados mientras estaban estacionados.

La AMIS anuncia además que 80% de los robos de vehículos asegurados ocurre en 25% de los estados: Estado de México con 12,398, Distrito Federal con 10,665, Nuevo León con 7,166; Chihuahua con 4,604 y Jalisco con 4,328 unidades.

En adición, las entidades que tienen más robo con violencia son:

• Estado de México: 28% del total de siniestrados de esta manera.
• D.F.: 20%
• Nuevo León: 11%
• Sinaloa: 7%
• Chihuahua: 6%
• Jalisco: 4%
• Tamaulipas: 3%
• Resto del país: 21%

En lo que respecta al tema de recuperación de vehículos robados, de enero a septiembre se han recuperado 20,397 unidades; un aumento del 2.7% interanual.

Actualmente, las autoridades están muy preocupadas por el robo de autos dado que son herramienta de trabajo para la delincuencia organizada; a mayor cantidad de robos, mayor es la preocupación.

A la hora de tener seguro de gastos médicos mayores, las personas que se encuentran trabajando pueden tener dos de ellos, uno contratado por el trabajador y el que le ofrece la empresa donde trabaja. Aunque esto parezca un gasto innecesario, se recomienda mantener ambos.

Esta recomendación se debe a que la cobertura grupal si cambiamos de empleo, perderíamos los beneficios. Por ello es que debemos resaltar algunas ventajas de la póliza individual y compararla con la colectiva.

Asimismo, si perdemos la prestación y se desea contratar una póliza individual, se tiene que pasar por un nuevo proceso de suscripción.

Las pólizas grupales son contratadas por las empresas y es el patrón quien determina las condiciones del plan. Mientras que con una póliza individual sólo dependerá de las necesidades que cada persona tenga. Cabe aclarar que, los costos varían según la edad, el estado general de salud, estado civil e incluso si se practica algún deporte.

Por su parte, el seguro colectivo tiene beneficios específicos, por ejemplo cláusulas que permiten al trabajador, en caso de que deje de laborar en ese lugar, convierta su póliza grupal en individual.

Según los expertos lo mejor es tener ambas, como bien dijimos dado que en caso de un siniestro las dos se pueden utilizar, para beneficio del asegurado o los familiares.

¿Qué hacer si ocurre un siniestro?

En caso de presentarse un accidente o enfermedad cubierta en su póliza, los pasos a seguir son:

1. Revisar el directorio de hospitales
2. Llevar consigo la tarjeta que acredita como asegurado
3. Acudir al servicio médico correspondiente
4. Avisar de inmediato a la aseguradora
5. Solicitar al hospital que facturen los gastos a nombre de la aseguradora si quiere reintegro