Formato de poliza
La póliza es el contrato que hace el asegurador con la compañía aseguradora. Es importante saber leer una póliza para poder entender que es lo que cubre y en que situaciones y que no.
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El formato de la póliza es sencillo, está compuesto por tres condiciones: las generales, las particulares y las especiales.
En las condiciones generales se coloca el conjunto de cláusulas que el asegurador establece para regular el contrato del seguro. En esta parte se detallan que cubre y que no cubre la compañía, la forma de liquidación y el pago de indemnización de los siniestros.
Las condiciones particulares son las cláusulas que pueden variar en cada caso, de póliza en póliza y de cliente en cliente. Es acá donde se puede colocar todas las especificaciones de lo que se quiere resguardar.
Finalmente están las condiciones especiales. Las cláusulas de esta sección son concretas y específicas de cada póliza y deben ser leídas con mucha atención para prevenir cualquier tipo de sorpresa ante un siniestro.
Un punto importante a saber y reclamarle a la compañía aseguradora, es la claridad en las cláusulas, sobre todo en las que respecta a aquellas que limitan los derechos de reclamo por parte de los asegurados. Estas cláusulas deben ser precisas, concretas y detalladas de manera clara para que el cliente pueda conocerlas y ver si las acepta o decide contratar otro tipo de seguro, o bien, cambiarse a otra compañía.
