Ante una emergencia es dificil mantener la calma, pero en esa situación debemos contar con un respaldo eficiente. Es por eso que Seguros Banorte Generali, pone a disposición de sus clientes diferentes alternativas para reportar siniestros.

Lo más aconsejable en caso de accidente es no desesperarse y evitar mover el automóvil de lugar, luego acudir a un teléfono y dar aviso de la situación.

Es recomendable contar siempre con la póliza de seguro vigente, licencia de conducir vigente y tarjeta de circulación.

Al momento de la comunicación con el radio operador debemos administrar toda la información necesaria como por ejemplo si existen heridas, si se requiere de asistencia jurídica y la ubicación del siniestro.

Los clientes de la entidad cuentan con números especiales para reportar este tipo de accidentes, en caso que lo necesite tome nota:

•  Distrito Federal: 5140 9666
• Monterrey: 8335 1757 y 8335 1714
• Guadalajara: 3882 5454
• Resto de la República o en carretera:
  01 800 500 1500 Lada sin costo
• Estados Unidos y Canadá: 1 888 678 0114
• En caso de contar con la cobertura de Responsabilidad Civil EE.UU. y Canadá